Psikolojik danışma ve rehberlik hizmeti kişiyi eşsiz bir birey olarak görür ve danışana koşulsuz kabul ve saygı çerçevesinde yaklaşır.
Danışmanlık hizmetinde kişinin gönüllülüğü esastır. Danışmanlık hizmeti danışanın özgür iradesi ile başlar ve yine danışanın isteği doğrultusunda sonlandırılır.
Görüşmeler gizlilik esasına dayanır. Görüşme boyunca paylaşılan her bilgi gizli tutulmaktadır ve danışanın izni olmadan kimse ile paylaşılmaz.
Danışmanlık hizmeti alanında yetkin kişilerce verilir. Bazı durumlarda psikiyatrik ya da başka uzmanların desteği için kişi alanında uzman kişilere yönlendirilebilir.
